〜親身で丁寧な対応を心掛けています〜

 
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お客様の悩みを聞き取り、必要なサービスを提示すると共に、データの収集・分析をはじめ、クライアントのビジネスを的確にサポートするデータを定期的に提供します。
カスタマーサポートとは、既存のお客様のお問い合わせに対して、お客様にとって最適な対応を丁寧にしていきます。
お客様から「電話を受ける」のではなく「会話をする」というコミュニケーションを心掛けています。
テレマーケティングサポートとは、お客様からメールやお電話を通したお問い合わせに対して、必要なサービスを提案していきます。
「話す力」ではなく「聞く力」を大切に、親身な対応で、お客様の悩みにあった商品・サービスのメリットを丁寧にお伝えします。
お客様のニーズを聞き取り、マーケティングデータの収集・分析をはじめ、オリジナルなリサーチを行い、定期的に業務設計の改良・改善・対応の研修を実施しています。最適な調査・分析手法をご提案すると共に、お客様のビジネスを的確にサポートするデータを定期的にご提供します。
 
 
 
 
 
 
       
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